Более 4500 пожилых людей Кировской области получили помощь волонтеров и социальных работников

На днях в волонтерский штаб по оказанию помощи пожилым людям поступил обычный, на первый взгляд, звонок. Заявка на доставку продуктов от жительницы города Кирова Надежды Сомовой была одной из десятков, поступающих в штаб ежедневно. Набор продуктов, который заказала женщина, был самым обычным. В конце разговора она  упомянула одну деталь – через пару дней у нее юбилей – исполняется 80 лет.

Продуктовый набор волонтеры доставили ей в тот же день, но вместе с этим ребята-добровольцы решили сделать приятное пожилому человеку в это непростое время самоизоляции. Волонтеры Дарья Щупляк и Никита Гришковец подарили имениннице букет ярких цветов, которые приятно удивили и подняли настроение Надежде Ивановне.

На сегодняшний день волонтерский штаб насчитывает почти 800 добровольцев, каждый из которых закреплен за социальным работником и прошел инструктаж по взаимодействию с пожилыми людьми. Бригады волонтеров доставляют пожилым и маломобильным гражданам, имеющим хронические заболевания, от 60 лет и старше, за счет их средств продукты питания, лекарственные средства, помогают в оплате коммунальных услуг, а также проводят дистанционные юридические консультации и оказывают психологическую помощь.

По телефону горячей линии 8-800-200-34-11 добровольцы принимают заявки на оказание помощи лицам старшего возраста. Чтобы обратиться за помощью, пожилой человек может также позвонить на единый круглосуточный бесплатный телефон социального обслуживания 8 (800) 201-21-09. В целом в течение месяца на номера горячих линий поступило 2175 заявок, помощь за это время оказана 1840 гражданам.

Кроме того, в регионе продолжается и доставка пожилым людям бесплатных продуктовых наборов. На сегодняшний день из 20 тысяч продуктовых наборов, которые в течение апреля-мая передаются пожилым людям старше 65 лет с небольшой пенсией, в районы уже доставлено свыше 8 тысяч. Волонтерами совместно с социальными работниками уже доставлены на дом пожилым людям 2673 продуктовых набора.

Перед тем как доставить продуктовый набор, с пожилым человеком по телефону связывается специалист комплексного центра и уточняет удобное время для его доставки. Убедиться, что вам действительно звонили специалисты социальной службы можно, самостоятельно перезвонив в комплексный центр социального обслуживания по месту жительства и уточнив этот факт.

Добавим, что при оказании помощи соцработники обязательно используют в своей работе атрибуты профессионального имиджа – зеленый жилет либо желтый галстук с символикой социальной службы Кировской области. Волонтёры, в свою очередь, носят жилеты красного цвета с символикой всероссийского общественного движения и бейдж, другие волонтеры носят бейдж с хештегом #МЫВМЕСТЕ.